Somos una tienda en línea que se preocupa mucho por el cuidado y manejo de tu envío, y para nosotros es de suma importancia que recibas todos tus productos, de la mejor forma posible. 

Producto en Mal Estado

El producto se empaca con burbuja y bolsas de aire para que llegue a su destino protegido y en óptimo estado. Sin embargo durante su traslado no esta exento de algún golpe o mal manejo por parte de nuestro proveedor de servicio. 

Si es el caso, y tu producto no llega en óptimas condiciones este deberá de ser reportado durante las siguientes 24 hrs después de haber recibido el paquete. Después de 24 horas, Caramelo Charms, no se hará responsable, de cualquier alteración o producto en mal estado. 

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